1. Auftragsabwicklung
Aufträge des Käufers werden durch eine Bestätigung in Textform durch die Fa. PURHOLZ® Verbundelemente GmbH verbindlich.

2. Rückgabebelehrung
Rückgaberecht:
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware. Sie können die Rückgabe vorab in Textform, also zum Beispiel per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware auf Ihre Kosten und Gefahr. Die Rücksendung hat zu erfolgen an:

PURHOLZ® Verbundelemente GmbH
Bahnhofstr. 69 + D–09648 Mittweida
Fon 0049 (0)3727-9462-0
Fax: 0049 (0)3727-5165
E-Mail: info@purholz.de

Rückgabefolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wert-ersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unter-lassen, was deren Wert beeinträchtigt.

3. Lieferung
Grundsätzlich gilt als Liefervereinbarung ab Werk: Sie holen die Ware ab oder lassen abholen. Sofern Ware auf Ihren Wunsch hin durch uns oder durch uns beauftragte Speditionen angeliefert wird, versteht sich die Lieferung frei Bordsteinkante. Voraussetzung ist eine durch Sattelzüge befahrbare Straße bis zur Abladestelle. Die Kosten für die Anlieferung sowie die Zahlungsbedingungen entnehmen Sie bitte dem entsprechenden Menüpunkt "Liefer- und Versandkosten".

4. Mängel
Der Käufer hat die empfangene Ware unverzüglich nach Eintreffen auf Menge, Beschaffenheit und zugesicherte Eigenschaften zu untersuchen. Beanstandungen sind innerhalb 7 Tage schriftlich geltend zu machen.

a) Bei erkannten Mängeln darf die Ware nicht verarbeitet oder eingebaut werden, andernfalls entfällt insoweit die Gewährleistung.

b) Holz und Perlite sind ein Naturprodukte; ihre naturgegebenen Eigenschaften, Abweichungen und Merkmale sind daher stets zu beachten. Insbesondere hat der Käufer ihre biologischen, physikalischen und chemischen Eigenschaften beim Kauf und der Verwendung zu berücksichtigen. Die Bandbreite von natürlichen Farb-, Struktur- und sonstigen Unterschieden innerhalb eines Naturproduktes stellt keinen Reklamations- oder Haftungsgrund dar.